住客点评>>
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好评酒店环境好,安静舒适,推荐入住。
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好评非常好,交通便利,周边美食
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好评很舒适,服务很好,交通便利。
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好评早餐很丰富,房间很干净也很安静,这是第三次入住了
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好评设施不错,服务员略冷淡。前面有个客人12:03分退房,只晚了3分钟还是加收半天房费。
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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大连阿尔滨金山宾馆交通指南
宾馆西连沈大高速公路金州入口,邻近向应公园与解放广场等地,周边购物、交通便利。
- 距离解放广场2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离大连快轨和平路站2.5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离金州动物园3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离金石滩国家旅游度假区40公里,乘坐出租车约1小时;
- 距离金州火车站3公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离大连火车站28公里,乘坐出租车约40分钟;
- 距离大连周水子国际机场26公里,乘坐出租车约35分钟。